Обновление SMSKeeper
Раздел «Обновление» позволяет установить новую версию прошивки устройства и обновить файлы веб-страницы. Новые версии могут добавлять функции, улучшать стабильность работы и безопасность.
🔍 Проверка текущих версий
Текущие версии отображаются на главной странице веб-интерфейса в блоке «Информация»:
Сообщите эти версии в техническую поддержку при запросе обновлений.
Как получить файлы обновления:
Архивы с новыми версиями прошивки и веб-страницы нужно запрашивать в технической поддержке:
- Телефон: 8-800-101-801-7
- Telegram: t.me/Froxon/222
- E-mail: info@froxon.ru
📄 Обновление веб-страницы
Обновление веб-страницы заменяет файлы интерфейса (HTML, CSS, JS). Рекомендуется выполнять перед обновлением прошивки.
Требования к файлам:
- Допустимые расширения: .html, .css, .js
- Можно выбрать несколько файлов одновременно
- Максимальный размер каждого файла: 640 КБ
Порядок действий:
- Получите новые файлы интерфейса в технической поддержке.
- На странице обновления в разделе «Веб-интерфейс» нажмите «Выбрать файлы».
- Выберите все полученные файлы (можно выбрать несколько, удерживая Ctrl).
- Нажмите кнопку «Загрузить файлы».
- Дождитесь завершения загрузки всех файлов.
- После загрузки файлов нажмите кнопку «Перезагрузить страницу» для применения изменений.
⚠️ Важно: Загружать можно только файлы с разрешенными расширениями (.html, .css, .js). Неправильные файлы будут отклонены.
📌 Примечание: Если после обновления страница отображается некорректно, очистите кэш браузера (Ctrl+F5) или откройте в режиме инкогнито.
⚙️ Обновление прошивки устройства
Обновление прошивки заменяет внутреннее программное обеспечение SMSKeeper.
Требования к файлу прошивки:
- Расширение файла: .bin
- Максимальный размер: 2 МБ
Порядок действий:
- Важно! Если вы еще не обновляли веб-страницу, сделайте это сейчас.
- Получите файл прошивки с расширением .bin в технической поддержке.
- На странице обновления в разделе «Прошивка устройства» нажмите «Выбрать файл».
- Укажите полученный файл с расширением .bin.
- Нажмите кнопку «Загрузить прошивку».
- Начнется процесс загрузки.
- После завершения загрузки нажмите кнопку «Перезагрузить устройство» для применения обновления.
- Дождитесь перезагрузки (около 5 секунд).
- После перезагрузки проверьте новую версию прошивки на вкладке «Статус».
⚠️ Важные предупреждения
- Не отключайте питание во время обновления прошивки или загрузки файлов веб-страницы — это может привести к неработоспособности устройства.
- Не закрывайте страницу браузера и не обновляйте её до завершения процесса.
- Убедитесь, что устройство подключено к стабильному источнику питания (не от компьютера, а от сетевого адаптера).
- Делайте резервную копию настроек — запишите их или сфотографируйте.
- Обновляйте веб-страницу ПЕРЕД обновлением прошивки — это обеспечит совместимость интерфейса.
✅ После обновления
Проверьте версию
Зайдите на вкладку «Статус» и убедитесь, что версия прошивки изменилась на новую.
Почистите кэш браузера
Если веб-интерфейс отображается некорректно, очистите кэш (Ctrl+F5) или откройте в режиме инкогнито.
Проверьте настройки
Убедитесь, что все настройки сохранились (обычно они не сбрасываются).
Проверьте работоспособность
Отправьте тестовое SMS на SIM-карту в устройстве и убедитесь, что уведомление приходит.
Частые вопросы
❓ Нужно ли обновлять прошивку, если всё работает?
Если устройство работает стабильно, обновление не обязательно. Однако в новых версиях могут быть исправления безопасности и улучшения. По вопросам необходимости обновления обращайтесь в поддержку.
❓ Что делать, если во время обновления пропало питание?
Попробуйте снова подключить питание. Если устройство не загружается (светодиод не горит или горит красным постоянно) — немедленно обратитесь в поддержку.
❓ Где брать файлы для обновления?
Файлы для обновления предоставляет только техническая поддержка. Не скачивайте прошивки из непроверенных источников — это может привести к повреждению устройства или компрометации ваших данных.
❓ Сохраняются ли настройки после обновления?
Да, обычно настройки сохраняются. Но для подстраховки рекомендуется записать их или сделать скриншоты перед обновлением.
❓ Можно ли откатиться на старую версию?
Да, если у вас есть файл старой прошивки, вы можете загрузить его. Получить предыдущую версию можно в поддержке.
E-mail: info@froxon.ru